Sjednávání schůzek, Ověřování a aktualizace databází, Zajišťování souhlasů se zasílám obchodních sdělení. Rozšíříme portfolio vašich zákazníků. Každá společnost i produkt je jiný a proto k vám přistupujeme individuálně acall script tvoříme na míru vašemu byznysu.
Prodej zboží a služeb novým i stávajícím zákazníkům.
Otestujeme kvalitu zákaznického servisu na infolinkách, prověříme dovednosti operátorů, délku čekací doby a efektivitu komunikace se zákazníky. Prověříme i průběh obchodních schůzek vašich obchodních zástupců.
Odborné poradenství a konzultace. Tréning obchodníků a operátorů v oblasti komunikačních i prodejních dovedností. Nastavení náboru obchodníků, operátorů, motivačních nástrojů a hodnotících procesů.